パスワードの定期変更は“悪手”か？次世代認証ポリシーの新常識

はじめに

「セキュリティ強化のため、全従業員はパスワードを90日ごとに変更すること」。多くの企業で、今もなお“常識”として運用されているルールではないでしょうか。しかし、そのセキュリティ対策が、実はサイバー攻撃のリスクを高め、従業員の生産性を低下させているとしたらどうでしょう。

近年、NIST（米国国立標準技術研究所）をはじめとする国内外の専門機関は、パスワードの定期的な強制変更を「非推奨」としています。これは、セキュリティの考え方が根本的に変化したことを意味します。

この記事は、企業のDX推進を担う決裁者層の方々に向けて、形骸化したパスワードポリシーから脱却し、ビジネスの成長を加速させるための、より現代的で安全な認証戦略とは何かを解説します。単なる技術論ではなく、セキュリティ投資のROI（投資対効果）やビジネス価値という観点から、次世代の認証基盤への移行をどう進めるべきか、その具体的な道筋を示します。

なぜ「パスワードの定期変更」が見直されているのか？

かつて、パスワードの定期変更はセキュリティの基本とされていました。しかし、攻撃手法の高度化と、人間の行動心理の研究が進むにつれ、その有効性に疑問符が付けられるようになったのです。

①定期変更がもたらす「セキュリティの脆弱化」

強制的なパスワード変更は、善意のルールでありながら、結果としてセキュリティレベルを低下させる皮肉な現実を生み出します。

予測しやすいパスワードの生成: 頻繁な変更を強いられたユーザーは、記憶の負担を減らすため、「Password2025!」を「Password2026!」にするなど、安易で予測されやすいパターンに陥りがちです。これは攻撃者にとって格好の的となります。
パスワードの使い回し: 管理すべきパスワードが増えることで、複数のサービスで同じパスワードを使い回す傾向が強まります。一つのサービスで漏洩が発生すると、他の重要システムへも不正アクセスされるリスクが飛躍的に高まります。
従業員の生産性低下と管理コストの増大: パスワードを失念することによるログイン試行の失敗、ヘルプデスクへの問い合わせ増加は、従業員の貴重な業務時間を奪い、情報システム部門の負担を増大させます。これは、目に見えにくいながらも確実に企業全体の生産性を蝕むコストです。

②国際的なガイドラインの転換点：NIST SP800-63B

この状況に大きな一石を投じたのが、2017年にNISTが発行したガイドライン「SP800-63B」です。この中で、「漏洩の証拠がない限り、パスワードの定期的な変更を要求すべきではない」と明確に方針転換が示されました。日本でも、情報処理推進機構（IPA）などがこの考え方に追随しており、パスワードポリシーの見直しは世界的な潮流となっています。

この背景にあるのは、「パスワードの複雑さや長さよりも、侵害されていないことが重要」という思想への転換です。定期変更にリソースを割くよりも、漏洩したパスワードが使われていないかを監視し、多要素認証（MFA）で防御を固める方が、はるかに効果的であると結論付けられたのです。

パスワード依存からの脱却：現代的な認証ポリシーの3つの柱

時代遅れのパスワードポリシーがリスクであることは明白です。では、これからの企業はどのような認証戦略を描くべきなのでしょうか。その答えは、単一の対策に頼るのではなく、複数の防御策を組み合わせた多層的なアプローチにあります。

柱1：多要素認証 (MFA) を“基本”とする

今や、多要素認証（MFA: Multi-Factor Authentication）は、セキュリティ対策の「オプション」ではなく「必須科目」です。知識情報（パスワードなど）、所持情報（スマートフォン、セキュリティキーなど）、生体情報（指紋、顔認証など）のうち、2つ以上を組み合わせて認証を行います。

万が一パスワードが漏洩しても、攻撃者は第二の要素を突破できないため、不正アクセスのリスクを劇的に低減できます。特に、Google WorkspaceやMicrosoft 365などのクラウドサービスを利用する上では、MFAの導入は事業継続の生命線と言えるでしょう。

柱2：パスワードレス認証への移行を視野に入れる

MFAの先に見据えるべきは、そもそもパスワードを使わない「パスワードレス認証」の世界です。FIDO2（WebAuthn）といった標準規格に対応したセキュリティキーや、Windows Hello、Face IDなどの生体認証を活用します。

パスワードレスは、フィッシング詐欺への耐性が極めて高く、ユーザーにとってもパスワードを記憶・入力する手間から解放されるため、セキュリティと利便性を高次元で両立できます。中長期的な視点では、認証に関わる運用コストの削減と、従業員エクスペリエンス（EX）の大幅な向上に貢献します。

柱3：ゼロトラストの思想に基づき、全てのアクセスを検証する

現代のビジネス環境では、社内と社外の境界は曖昧になっています。そこで重要になるのが、「社内だから安全」という考えを捨て、「決して信頼せず、常に検証する（Never Trust, Always Verify）」というゼロトラストの概念です。

認証ポリシーも、このゼロトラストの思想に基づいて設計されるべきです。ユーザーが誰で、どのデバイスから、どのアプリケーションにアクセスしようとしているのか、その都度コンテキスト（状況）を評価し、アクセス許可を動的に判断します。例えば、Google Cloudが提供する「BeyondCorp Enterprise」は、このゼロトラストモデルを具現化するソリューションであり、ユーザーの場所を問わず、セキュアなアクセス環境を実現します。

【実践編】中堅・大企業における新認証ポリシーへの移行戦略

理論は分かっていても、多くのシステムと従業員を抱える中堅・大企業にとって、ポリシーの変更は一筋縄ではいきません。ここで求められるのは、技術的な正しさだけでなく、ビジネスへの影響を最小限に抑えるための周到な計画です。

ステップ1：現状把握とリスクアセスメント

まずは自社の現状を正確に把握することから始めます。

システムインベントリの作成: 社内で利用されている全てのシステム・アプリケーションを棚卸しし、MFAへの対応可否を確認します。多くの企業で、MFAに対応できない古い基幹システムや特殊な業務アプリケーションが障壁となるケースが見受けられます。
リスク評価: どのシステムに重要なデータが保管されており、不正アクセスされた場合の影響が最も大きいかを評価し、対策の優先順位を決定します。

ステップ2：段階的な導入計画とロードマップの策定

全社一斉の変更は混乱を招くリスクが高いため、段階的なアプローチが賢明です。

パイロット導入: まずは情報システム部門や特定の部署で先行導入し、技術的な問題点やユーザーからのフィードバックを収集します。ここで得られた知見は、全社展開時の貴重な資産となります。
ロードマップの策定: 「MFAの全社展開（第一段階）」→「パスワードレス認証の部分導入（第二段階）」→「ゼロトラスト基盤への統合（最終段階）」といった、数年単位の現実的なロードマップを描き、経営層の合意を得ます。

ステップ3：従業員への丁寧なコミュニケーションとトレーニング

新しいルールを導入する際は、その「目的」と「利便性」を丁寧に伝えることが成功の鍵です。「セキュリティが厳しくなる」というネガティブな印象ではなく、「面倒なパスワード管理から解放され、より安全かつ快適に仕事ができるようになる」というポジティブなメッセージを発信することが重要です。具体的な操作方法に関するトレーニングや、FAQサイトの設置も不可欠です。

認証基盤の刷新がもたらすビジネス価値とROI

認証基盤の見直しは、単なる防御的なコストではありません。企業の競争力を高める、戦略的な「攻めのIT投資」です。

インシデント対応コストの削減: 不正アクセスによる情報漏洩が発生した場合、その被害額や信用の失墜は計り知れません。堅牢な認証基盤は、そのリスクを未然に防ぎ、結果として莫大なコスト削減に繋がります。
従業員エクスペリエンス (EX) と生産性の向上: パスワード忘れによる業務の中断や、ヘルプデスクへの問い合わせがなくなれば、従業員は本来の創造的な業務に集中できます。EXの向上は、優秀な人材の獲得や定着にも繋がる重要な経営課題です。
DX推進の加速: クラウド活用やリモートワークを安全に推進するためには、ゼロトラストに基づいた柔軟な認証基盤が不可欠です。認証のボトルネックを解消することは、新しい働き方やビジネスモデルへの変革を加速させるドライバーとなります。

成功の鍵はパートナー選定にあり - XIMIXが提供する専門的支援

ここまで述べてきたように、認証ポリシーの刷新は、単にツールを導入すれば完了するものではなく、現状分析、ロードマップ策定、社内調整、そして継続的な運用改善を伴う複雑なプロジェクトです。特に、既存のレガシーシステムと最新のクラウドサービスが混在する環境では、高度な技術知見と豊富な導入経験が求められます。

このような複雑な課題に対し、外部の専門家の活用は極めて有効な選択肢となります。

私たち『XIMIX』は、数多くの中堅・大企業のDX推進を支援してきた実績に基づき、お客様のビジネス環境に最適な認証基盤の実現をサポートします。

複雑なシステム環境における認証基盤の設計・構築: お客様の既存システムを深く理解し、現実的な移行パスを描きます。
Google Cloud / Google Workspace を活用した最適なソリューション提案: BeyondCorp、Identity Platform、セキュリティキー（Titanキー）といったGoogleの先進的なソリューションを組み合わせ、お客様に最適な認証セキュリティを提供します。
計画から導入、運用までを伴走するトータルサポート: ポリシー策定から従業員トレーニング、導入後の運用支援まで、プロジェクト全体を責任をもって伴走します。

自社の認証ポリシーに少しでも疑問や不安を感じたら、それはセキュリティ戦略を見直す絶好の機会です。

貴社のセキュリティと生産性を次のステージへ。まずはお気軽にご相談ください。