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Googleフォームの「セクションによる分岐」で問い合わせ対応をスマートに。UX向上と業務効率化を両立する実践ガイド Google Workspace

Googleフォームの「セクションによる分岐」で問い合わせ対応をスマートに。UX向上と業務効率化を両立する実践ガイド

Googleフォームの「セクションによる分岐」を活用し、ユーザーに最適な設問を表示する高度な問い合わせフォームの作り方を解説。中堅・大企業のDX推進に不可欠な「データ品質向上」と「UX改善」の観点から、陥りやすい罠と成功の秘訣を詳述します。