お役立ちコラム

問い合わせ対応の自動化と有人の使い分けに悩む決裁者へ。生成AIの進化により、従来の「定型・非定型」の境界線は消失しました。本記事では、Google Cloudの知見に基づき、CX向上とROI最大化を両立する次世代ヘルプデスクの設計指針を解説...

蓄積された顧客の音声やアンケート、有効活用できていますか？本記事では、Google Cloudの生成AI（Gemini）を活用し、膨大なVOCを戦略的な製品開発やサービス改善へと昇華させる具体的な手法を解説。中堅・大企業のDX推進者が押さえ...

ダークデータとは、企業内に蓄積されつつも活用されていない「眠れるデータ」のこと。全データの8割を占めるとも言われるこのデータの正体と、放置によるリスク、そしてGoogle Cloudの最新AI技術を活用した価値転換のポイントを、経営視点で詳...

生成AIはコンテンツ制作をどう変えるのか。Google Cloudの高度な基盤活用と、Google Workspaceによる現場の効率化を組み合わせた「組織的コンテンツ戦略」を解説。中堅・大企業の決裁者が知るべき、セキュリティ、ROI、そし...

システム更改の期限直前に慌てて動き出し、場当たり的なリプレースを繰り返していませんか？本記事では、中堅・大企業の決裁者向けに、期限に追われないための「平時からのIT資産棚卸し」や「技術的負債の定量化」を解説。Google Cloudを活用し...

データレジデンシーの基礎から、中堅・大企業が直面する法的リスク、Google Cloudでの実装アプローチまでを徹底解説。地政学リスクが高まる中、データの所在管理はいかにビジネスのROIに貢献するのか。コンプライアンスと革新を両立させる、ガ...

中堅・大企業のDXを加速させるモバイルアプリ開発。その成否を握るバックエンド選定において、なぜGoogle Cloudが選ばれるのか。ビジネス価値、ROI、最新の生成AI活用、セキュリティの観点から、Google Cloudが提供する圧倒的...

DXを加速させる中堅・大企業にとって、システムログ分析は事業の安定性と成長を支える重要な戦略です。本記事では、Google Cloudを活用した最新の分析手法やAIによる自動化、コスト最適化のポイントを解説。ログをビジネス価値に変換する実践...

DX推進を阻む「トイル（報われない作業）」をどう削減すべきか。本記事では、中堅・大企業の決裁者向けに、SREの核心であるトイル削減の戦略を解説。Google Cloudの最新AI技術「Gemini」を活用した自動化や、ROIを最大化する運用...

Gemini for Google WorkspaceとVertex AI、自社にはどちらが最適か？中堅・大企業のDX決裁者に向け、投資対効果（ROI）を最大化する使い分けの基準を専門家が徹底解説。業務効率化とビジネス変革を両立させる、Go...