DX「戦略・推進人材」不足をどう乗り越える？確保と育成の具体策【入門編】

はじめに：見て見ぬふりできないDX人材不足の現実

デジタルトランスフォーメーション（DX）が企業の持続的成長に不可欠となって久しい現在、「DXを推進したくても、肝心の人材がいない」という課題は、多くの企業にとって経営そのものを揺しかねない深刻な問題となっています。

実際に、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が発表した「DX白書」においても、DXを推進する人材の「量」に対して「大幅に不足している」または「やや不足している」と回答した企業の割合は、依然として極めて高い水準にあることが予想されます。

本記事では、この深刻な「戦略・推進人材」の不足という課題に対し、正面から向き合います。

まずはDX人材がなぜこれほどまでに不足するのか、その根本原因を解き明かし、次にDX推進に不可欠な人材像とスキルを再定義します。その上で、人材確保・育成の具体的な3つの解決策（社内育成・外部採用・パートナー連携）を、成功のポイントや注意点と共に深掘りします。

この記事を読み終える頃には、貴社が今直面している人材課題を整理し、次の一歩を踏み出すための具体的な道筋が見えているはずです。

DX人材不足が叫ばれる「3つの根本理由」

なぜ、多くの企業でDX人材の不足がこれほどまでに深刻化しているのでしょうか。その背景には、大きく分けて3つの構造的な理由が存在します。

理由1：需要の爆発的な増加と供給のミスマッチ

全産業でDXの必要性が認知された結果、DXを推進できる人材への需要が短期間で爆発的に増加しました。しかし、DXに必要な高度なデジタル技術とビジネス構想力を併せ持つ人材は絶対数が少なく、深刻な需給ギャップが生まれています。

理由2：従来型IT人材とのスキルセットの違い

DX推進に必要なのは、単にシステムを開発・運用できる従来型の「IT人材」ではありません。ビジネス課題を深く理解し、デジタル技術（AI、クラウド、データ分析など）を活用して新たなビジネスモデルやサービスを「構想」し、関係者を巻き込みながら「変革」を主導できる人材が求められます。

このスキルセットは、既存のIT部門や事業部門の人材がすぐに獲得できるものではなく、育成にも時間がかかります。

理由3：育成ノウハウの不足と環境の未整備

多くの企業では、DX人材を体系的に育成するためのノウハウや教育プログラムが確立されていません。また、DX人材が育つためには、座学だけでなく、実際のプロジェクトで挑戦し、失敗から学ぶ経験（OJT）が不可欠です。しかし、既存の業務に追われ、新たな挑戦を許容する文化や環境が整っていない企業も少なくありません。

関連記事：
挑戦する文化を醸成するには？失敗を恐れない組織に変える具体策とIT活用の秘訣

DX推進に不可欠な人材像とは？

DX人材不足の解決策を考える前に、そもそも「DX推進に必要な人材」とは具体的にどのような役割とスキルを持つ人なのかを明確にする必要があります。

DX戦略・推進人材の重要な役割

DXは単なるITツールの導入ではありません。デジタル技術を駆使して、ビジネスモデル、業務プロセス、そして組織文化そのものを変革する経営戦略です。この全社的な大プロジェクトを成功に導くには、羅針盤となり、エンジンとなる「戦略・推進人材」の存在が絶対に欠かせません。

彼らは、DXプロジェクトにおいてオーケストラの指揮者のように、以下の重要な役割を担います。

• DX戦略の策定: 経営戦略と連動させ、デジタルでいかにビジネス価値を創出するかのロードマップを描きます。

• 部門間の連携促進: DXは特定部門だけでは完結しません。各部門の利害を調整し、全社を同じゴールへと導くハブとなります。

• 変革の推進と定着: 新しいプロセス導入時の現場の不安や抵抗を乗り越え、変革を新たな文化として根付かせるリーダーシップを発揮します。

• 技術シーズの目利き: 最新技術を常に把握し、自社の課題解決に繋がるものを選定・提案します。

これらの役割を担う人材が不在では、DXは「掛け声倒れ」に終わり、部分最適化の罠や現場の抵抗によって頓挫してしまうリスクが飛躍的に高まります。

求められる6つの主要スキルセット

DX推進人材には、多様なスキルが求められます。これら全てを一人で満たす必要はなく、チームとして補完し合うことが重要です。

• ビジネス構想力: 自社のビジネスを深く理解し、デジタル技術で新たな価値を創造する力。

• デジタル技術への知見: クラウド、AI、データ分析などの基本を理解し、技術者と円滑に対話できる知識。

• プロジェクトマネジメント能力: 複雑なプロジェクトを計画通りに進めるための管理・遂行能力。

• リーダーシップと対話力: 経営層から現場まで、多様な関係者を巻き込み、変革を動機づける力。

• 変革推進力: 前例のない課題にも粘り強く取り組み、組織の壁を突破する力。

• データ活用・分析能力: データを基に客観的な意思決定を行い、施策の効果を測定・改善する力。

【参考】DX推進人材の職種

より具体的に必要な人材像をイメージするために、IPA（情報処理推進機構）が定義する代表的な職種を見てみましょう。

• プロデューサー: DXやデジタルビジネスの全体を統括し、変革を主導するリーダー。

• ビジネスデザイナー: ビジネスモデルや新サービスの企画・立案・推進を担う。

• アーキテクト: DX戦略を実現するためのシステム全体の設計（アーキテクチャ）を担う。

• データサイエンティスト／AIエンジニア: データ分析やAI技術を活用し、ビジネス課題の解決や新たな価値創出を担う。

• UX/UIデザイナー: 顧客視点でサービスやシステムの使いやすさを設計する。

• エンジニア／プログラマ: 設計に基づき、デジタルシステムやソフトウェアを実装・構築する。

自社のDXで「今、どの役割が特に不足しているのか」を明確にすることが、対策の第一歩となります。

人材不足を乗り越える3つの解決策（比較と選び方）

DX人材不足を解消するアプローチは、大きく分けて「社内育成」「外部採用」「パートナー連携」の3つです。どれか一つが絶対解ではなく、自社のフェーズや文化、かけられるコストや時間に応じて、これらを戦略的に組み合わせることが成功の鍵となります。

解決策1：社内育成（体系化と具体化）

自社の事業を熟知した社員を育成することは、DX推進の最も確実な土台となります。時間と労力はかかりますが、そのリターンは非常に大きいものです。

育成のステップ1：人材の発掘とスキル可視化

まずは、全社からDX推進の素養がある候補者を発掘します。部署や役職にとらわれず、知的好奇心や問題意識が高く、周囲を巻き込む力のある社員に注目しましょう。

同時に、現状の組織のスキルを可視化（スキルマップの作成）し、「あるべき姿」とのギャップを明確にします。

育成のステップ2：体系的な育成プログラムの設計・実行（リスキリング）

発掘した人材に対し、体系的な育成（リスキリング）を行います。

• リスキリング: DX関連の基礎知識（クラウド、AIなど）を学ぶ研修やeラーニングを提供します。私たちXIMIXでも、Google Workspace の効果的な活用トレーニングなどを通じて、お客様のデジタルリテラシー向上と業務効率化（＝DX推進の時間を捻出）をご支援しています。

• OJT (On-the-Job Training): 最も重要なのが実践経験です。まずは小規模なDXプロジェクトで実践経験を積ませ、成功体験と失敗体験の両方を学ばせます。

• 資格取得支援: Google Cloud 認定資格など、DX関連資格の取得を奨励し、組織全体のスキルレベルを可視化・向上させます。

• 社内公募・ジョブローテーション: 意欲ある社員がDX関連部署に挑戦できる機会を制度として設けます。

関連記事：
【DX推進の起爆剤になり得る？】社内アイデア公募は有効なのか？ボトムアップ型イノベーションを成功させる秘訣【入門編】

成功の鍵：挑戦を許容する文化の醸成

最も重要なのは、人材育成と並行し、失敗を恐れずに挑戦できる文化を育むことです。DXに失敗はつきものです。失敗を責めるのではなく、失敗から学び、次の挑戦に活かすサイクルを回せる組織文化こそが、DX人材が安心して活躍できる土壌となります。

解決策2：外部採用（成功のポイント深掘り）

特定の高度な専門知識（例：データサイエンティスト）が急遽必要になった場合や、変革のスピードを上げたい場合、中途採用は有効な選択肢です。

①求める人物像の具体化と採用チャネル

採用を成功させるには、まず「どんなスキル・経験を持つ人に、何をやってもらいたいのか」を現場レベルで具体化することが不可欠です。スキルだけでなく、自社の文化に馴染み、既存社員と協調できるかというマインドセットまで定義することが重要です。

採用チャネルも、従来型の転職サイトだけでなく、技術系コミュニティ、リファラル（社員紹介）、ダイレクトリクルーティングなど多様化しています。

②魅力的なオファーとミスマッチ防止の徹底

優秀なDX人材は引く手あまたです。報酬だけでなく、裁量権の大きさ、挑戦的なプロジェクト、柔軟な働き方（リモートワーク、フレックスタイムなど）といった非金銭的価値を提示する必要があります。

同時に、ミスマッチのリスクを徹底的に排除します。即戦力を期待するあまりスキルセットだけに注目すると、入社後に組織文化と合わず、孤立してしまうケースも少なくありません。採用プロセスでは、経営層だけでなく、現場の主要メンバーとの対話の機会を必ず設け、お互いの相性を見極めることが不可欠です。

解決策3：外部パートナー連携（「丸投げ」回避）

社内リソースだけで体制構築が難しい場合、実績豊富なパートナーとの連携が最も現実的で強力な選択肢となります。

パートナー活用のメリットとリスク

専門知識・ノウハウを即時補完でき、リソース不足を解消できる点は大きなメリットです。また、社内のしがらみにとらわれない第三者の客観的な視点を取り入れられることも価値があります。

一方で、最大のデメリットは「丸投げ」になるリスクです。パートナーに依存しすぎると、いつまで経っても自社にノウハウが蓄積されず、パートナーがいなくなるとDXが止まってしまいます。

重要：「伴走型」パートナー選定のポイント

「丸投げ」を避け、自社にノウハウを蓄積するためには、単なる「外注先（ベンダー）」ではなく、共に汗をかく「伴走型パートナー」を選ぶ必要があります。

• 実績と専門性: 自社の業界や課題に近い支援実績は豊富か。特に、XIMIXのように Google Cloud や Google Workspace といった特定領域に深い強みを持つかを確認しましょう。

• 「伴走力」と対話姿勢: システムを納品して終わり、ではありません。自社の課題に深く寄り添い、戦略段階から共に考え、時には厳しい意見も言ってくれるパートナーかを見極めます。

• 柔軟性と提案力: 状況の変化に柔軟に対応し、こちらの期待を超える提案をしてくれるか。

• 内製化（ノウハウ移転）への意識: 最終的に自社で運用できるよう、積極的に情報共有や教育支援を行ってくれるか。

XIMIXが提供する支援

「何から始めるべきか分からない」「社内のリソースもノウハウも足りない」。

そんなお悩みをお持ちなら、ぜひ私たちXIMIXにご相談ください。

「丸投げ」にしない、ノウハウが蓄積される支援

私たちは単にツールを導入したり、システムを開発したりするだけではありません。長年培ってきたSIerとしての知見を活かし、お客様のビジネス課題に深く寄り添い、DX推進体制の構築そのものを「伴走型」でご支援します。

私たちが目指すのは、プロジェクトが終わった後に、お客様自身がDXを推進できる状態（＝内製化）です。そのため、プロジェクトマネジメントの補佐、さらにはお客様社員向けの技術トレーニングまで、一気通貫でサポートします。

Google Cloud / Workspace を活用した人材育成と体制構築

XIMIXは、Google Cloud のプレミアパートナーとして、Google の最先端技術に精通しています。

• Google Workspace 活用支援: まずは Google Workspace を徹底活用し、社内の業務効率化とコミュニケーションを活性化。DX推進のための「時間」と「文化」を生み出します。

• Google Cloud を活用した実践的OJT支援: データ分析基盤（BigQuery）の構築や、小規模なAI活用プロジェクト（PoC）などを通じて、お客様の社員が実践的なスキルを学ぶ場（OJT）を設計・支援します。

システムの構築と人材育成をセットでご支援することで、「丸投げ」に終わらない、お客様社内にノウハウが蓄積されるDXを実現します。

XIMIXのGoogle Workspace 導入支援についてはこちらをご覧ください。
XIMIXのGoogle Cloud 導入支援についてはこちらをご覧ください。

DX人材に関するよくある質問（Q&A）

Q1. 結局、まず何から始めるべきですか？

A1. まずは「自社の現状把握」から始めることをお勧めします。DXによって何を成し遂げたいのか（目的）、そのためにどんなスキルが必要で、今、社内にどれだけのスキルが、誰にあるのか（現状）を可視化することです。この「目的」と「現状」のギャップを明確にすることが、最適な人材戦略を描くための第一歩となります。

Q2. 人材育成や採用、パートナー連携にかかる費用感は？

A2. 一概には言えませんが、中途採用は成功報酬を含めると数百万円単位のコストがかかることが一般的です。一方、外部パートナーとの連携は、プロジェクトの規模や期間、支援内容によって月額数十万円から数百万円以上まで様々です。

重要なのはコストの多寡だけでなく、それによって得られるリターン（ノウハウ蓄積、スピード向上）です。まずはスモールスタートで外部パートナーに相談し、自社の課題に合わせたミニマムな支援から始めるのが現実的でしょう。

まとめ：最適な人材戦略でDXを加速させよう

本記事では、DX成功の鍵を握る「戦略・推進人材」不足という深刻な課題に対し、その根本原因と、3つの解決策（社内育成、外部採用、パートナー連携）、そして具体的な進め方を解説しました。

重要なのは、最初から完璧な体制を目指すのではなく、自社の状況に合わせて最適なアプローチを組み合わせ、まずは小さく始めることです。

• 長期的な組織力向上を目指し、社内育成の土壌を育む。

• 急ぎで必要な専門スキルは、外部採用で補う。

• 推進力やリソースが不足している場合は、信頼できる「伴走型」パートナーと連携し、ノウハウを蓄積しながら進める。

この記事が、貴社のDX推進における人材戦略を考え、次の一歩を踏み出すための一助となれば幸いです。もし、自社の課題整理や具体的な進め方にお悩みの場合は、ぜひ一度、XIMIXのような専門パートナーへお気軽にご相談ください。