「デジタルトランスフォーメーション（DX）推進のために、いよいよクラウド導入を検討し始めた」 「クラウドサービスについて調べているが、IaaS、PaaS、SaaSといった専門用語が多くて、正直違いがよくわからない…」 「結局、自社の目的を達成するにはどのサービスを選べば良いのだろうか？」
企業のITインフラや業務システムをクラウドへ移行する動きが加速する中、このような疑問や課題を感じている担当者の方も多いのではないでしょうか。特に、中堅〜大企業においては、既存システムとの連携やセキュリティ、ガバナンスなど、考慮すべき点も多岐にわたります。
クラウドサービスは、提供される機能や自由度、管理の範囲によって、大きくIaaS、PaaS、SaaSの3つの形態に分類されます。それぞれの特徴を正しく理解し、自社の目的や状況に合わせて適切なサービスを選択することが、クラウド導入を成功させるための重要な第一歩となります。
この記事では、クラウドコンピューティングの基本的な概念から、IaaS、PaaS、SaaSそれぞれの特徴、メリット・デメリット、そして自社に最適なサービスを選ぶためのポイントまで、初心者の方にも分かりやすく解説します。
まず、IaaS・PaaS・SaaSを理解する前提として、「クラウドコンピューティング（クラウド）」とは何かを簡単におさらいしましょう。
従来、企業がサーバーやソフトウェアなどのITリソースを利用する場合、自社内に物理的なサーバー機器を設置し、ソフトウェアをインストールして管理・運用する「オンプレミス」という形態が一般的でした。
これに対し、クラウドコンピューティングは、インターネットを経由して、外部の事業者が提供するサーバー、ストレージ、ネットワーク、ソフトウェアといったITリソースを利用する形態を指します。ユーザーは必要なリソースを、必要な時に、必要なだけ利用できるのが大きな特徴です。
クラウドを利用することで、企業は以下のようなメリットを享受できます。
これらのメリットにより、多くの企業がDX推進の基盤としてクラウドコンピューティングの活用を進めています。
ご参考：アプリケーション開発はクラウドが常識？ オンプレミスとの違いと移行メリットを徹底比較
クラウドサービスは、ユーザーが利用できる範囲や管理責任の違いによって、主に以下の3つの形態に分類されます。
これらの違いを、よく「ピザ」に例えて説明されることがあります。
このように、クラウドサービスの種類によって、サービス提供事業者が管理する範囲と、ユーザー自身が管理・開発する範囲が異なります。
IaaS、PaaS、SaaSでは、セキュリティ対策や運用管理における「責任分界点」も異なります。どの部分までをクラウド事業者が責任を持ち、どの部分からユーザーが責任を持つのかを理解しておくことが重要です。一般的に、SaaSに近づくほどユーザー側の管理責任範囲は狭くなります。
それでは、それぞれのサービス形態について、詳しく見ていきましょう。
IaaSは「Infrastructure as a Service」の略で、「イァース」または「アイアース」と読みます。サーバー、ストレージ、ネットワークといったITインフラを、インターネット経由で利用できるサービスです。
IaaSでは、仮想サーバー、ストレージ、ネットワークなどのインフラリソースが提供されます。ユーザーはこれらのインフラ上に、自由にOSやミドルウェア、アプリケーションをインストールして利用できます。ハードウェアやネットワーク機器の物理的な管理はサービス提供事業者が行います。
代表的なIaaSとしては、Google Cloudの Compute Engine、Amazon Web Services (AWS) の Amazon EC2、Microsoft Azure の Virtual Machines などがあります。
PaaSは「Platform as a Service」の略で、「パース」と読みます。アプリケーションを開発・実行するためのプラットフォーム（環境）を、インターネット経由で利用できるサービスです。
PaaSでは、IaaSが提供するインフラに加えて、OS、ミドルウェア（データベース管理システム、プログラミング言語の実行環境など）、開発ツールなどが一式提供されます。ユーザーは、インフラやOS、ミドルウェアの管理を気にすることなく、アプリケーションの開発と実行に専念できます。
Google Cloudでは App Engine や Cloud Run、Google Kubernetes Engine (GKE) などがPaaSに分類されます。
SaaSは「Software as a Service」の略で、「サース」と読みます。特定の機能を持つソフトウェアを、インターネット経由で利用できるサービスです。最も身近なクラウドサービスと言えるでしょう。
SaaSでは、サービス提供事業者が開発・運用するソフトウェアの機能を、ユーザーがインターネットブラウザや専用アプリを通じて利用します。ソフトウェアのインストールやアップデート、インフラ管理などは一切不要です。
Google Workspace (Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Meet など) は代表的なSaaSの一つです。他にも、Salesforce、Microsoft 365、Zoomなどが広く利用されています。
ここまでの内容を、比較表で整理してみましょう。
| 項目 | IaaS (Infrastructure as a Service) | PaaS (Platform as a Service) | SaaS (Software as a Service) | オンプレミス |
|---|---|---|---|---|
| 提供されるもの | サーバー、ストレージ、ネットワーク (インフラ) | インフラ + OS、ミドルウェア (プラットフォーム) | インフラ + プラットフォーム + ソフトウェア | 全て自社で用意 |
| ユーザー管理範囲 | OS、ミドルウェア、アプリ、データ | アプリケーション、データ | 基本的に設定のみ | 全て |
| 自由度・柔軟性 | 高い | 中程度 | 低い | 最も高い |
| 導入の手軽さ | 専門知識が必要 | 比較的容易 | 非常に容易 | 時間とコストがかかる |
| 運用管理負荷 | 高い | 中程度 | 低い | 最も高い |
| 適した用途例 | 開発環境、基幹システム移行 | アプリ開発・実行環境、データ分析基盤 | メール、グループウェア、CRM、ERP | - |
| 代表的なサービス例 (Google Cloud) | Compute Engine | App Engine, Cloud Run, GKE | Google Workspace | - |
IaaS、PaaS、SaaSのそれぞれの特徴を理解した上で、自社にとって最適なサービスを選ぶためには、以下の点を考慮することが重要です。
まず、クラウドを導入して「何を達成したいのか」を明確にしましょう。
目的によって、必要となるサービスの形態は大きく異なります。
どの程度のカスタマイズ性や自由度が必要かを検討しましょう。
社内にどの程度の技術スキルを持った人材がいるか、運用にどれだけのリソースを割けるかを考慮して選択する必要があります。
クラウドサービスを利用する上で、セキュリティは非常に重要です。各サービス形態における責任分界点を理解し、自社のセキュリティポリシーや業界の規制要件を満たせるかを確認しましょう。サービス提供事業者が提供するセキュリティ機能や、ユーザー側で実施すべき対策を検討する必要があります。
一般的に、SaaS ＜ PaaS ＜ IaaS の順に、ユーザー側での初期投資や管理コストが増える傾向があります。ただし、利用するリソース量や期間、オプションなどによって総コストは変動します。従量課金制やサブスクリプションなど、料金体系もサービスによって異なるため、予算に合わせて比較検討しましょう。
中堅〜大企業においては、既存のオンプレミスシステムや他のクラウドサービスとの連携が重要になるケースが多くあります。また、全社的なITガバナンスやコンプライアンスを維持するための管理機能も必要となるでしょう。これらの要件を満たせるサービスかどうかも、選定の重要なポイントです。
ここまで、IaaS、PaaS、SaaSの基本的な違いと選び方について解説してきました。しかし、実際に自社に最適なクラウドサービスを選定し、導入計画を立て、環境を構築・移行し、そして継続的に運用していくプロセスには、さらなる専門知識やノウハウ、そしてリソースが必要となります。
「どのクラウドサービスを選べば良いか、専門家の意見も聞いてみたい」 「自社の状況に合わせた具体的な導入計画を立てたい」 「クラウド環境の構築や移行、その後の運用までサポートしてほしい」
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※Google Cloud については、こちらのコラム記事もご参照ください。
【基本編】Google Cloudとは？ DX推進の基盤となる基本をわかりやすく解説
【基本編】Google Cloud導入のメリット・注意点とは？ 初心者向けにわかりやすく解説
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今回は、クラウドサービスの基本的な形態であるIaaS、PaaS、SaaSについて、それぞれの特徴、メリット・デメリット、そして選び方のポイントを解説しました。
どのサービスが最適かは、企業の目的、必要な自由度、技術スキル、セキュリティ要件、予算などによって異なります。自社の状況をしっかりと分析し、それぞれの特徴を理解した上で、最適なクラウドサービスを選択することが、DX推進を成功させるための鍵となります。
クラウド導入は、単なるITインフラの刷新に留まらず、ビジネスのあり方そのものを変革する可能性を秘めています。この記事が、皆様のクラウド活用への第一歩となれば幸いです。