本資料は、小売業が直面する人材定着や顧客体験向上の課題に対し、フロントラインワーカーの体験を変革する解決策を提示します。Google Workspaceを活用し、新人教育やコミュニケーション、在庫管理をデジタル化することで、従業員の生産性と満足度を高める方法を解説します。
【こんな方にお勧め】
①店舗オペレーションの効率化と、現場スタッフの定着率向上に課題を持つ店舗運営責任者
②現場スタッフの採用・育成を担い、エンゲージメント向上施策を検討している人事担当者
③全社DXの一環として、特に現場業務のデジタル化を推進したいIT・経営企画部門の責任者
【本資料の構成】
①顧客体験向上に向けたフロントラインの課題
②新人教育と研修のデジタル化による最適化
③AppSheetによる在庫・タスク管理の効率化
④チームのつながりを強化するコミュニケーション改善